Početna / Pomoć i uputstvo

Pomoć i uputstvo

Sve što ti treba za kupovinu na jednom mestu: kako da naručiš, kako da pratiš porudžbinu, kako da promeniš broj i kako da izbaciš stavku iz korpe.

🛒 Kako da naručim

  1. Otvori patiku koja ti se sviđa i izaberi svoj broj pre dodavanja u korpu.
  2. Klikni „Dodaj u korpu". Isti model u dva broja ide kao dve odvojene stavke.
  3. Kada završiš, otvori korpu (ikonica gore desno) i klikni „Idi na plaćanje".
  4. Upiši ime, telefon, adresu i grad. Email nije obavezan.
  5. Potvrdi porudžbinu. Plaćaš pouzećem — gotovinom kuriru kada ti paket stigne.
Ništa ne plaćaš unapred. Nakon porudžbine te kontaktiramo radi potvrde i dogovora oko dostave.

📦 Gde pratim porudžbinu

  1. Ako imaš nalog i prijavljen/a si, otvori Moje porudžbine — tu vidiš status svake kupovine i podatke o dostavi.
  2. Status možeš proveriti i ovde, samo unesi broj porudžbine koji si dobio/la pri naručivanju:
Statusi: U obradi (primili smo porudžbinu), Potvrđeno (pripremamo paket), Isporučeno i Otkazano. Za detalje o dostavi uvek nas možeš pitati na Instagramu.

📏 Kako da promenim broj (veličinu)

  1. Broj se bira na stranici patike, pre dodavanja u korpu.
  2. Ako si već dodao/la pogrešan broj: otvori korpu, klikni ikonicu kante pored te patike da je izbaciš.
  3. Vrati se na stranicu te patike, izaberi tačan broj i ponovo je dodaj u korpu.
Nisi siguran/na koji broj ti odgovara? Napiši nam na Instagram i pomoći ćemo ti oko veličine pre nego što poručiš.

🗑️ Kako da obrišem stavku iz korpe

  1. Otvori korpu (ikonica gore desno).
  2. Pored patike koju želiš da ukloniš klikni ikonicu kante.
  3. Stavka se odmah briše, a iznos u korpi se sam preračunava.
Da isprazniš celu korpu, izbaci stavke jednu po jednu. Korpa se pamti na tvom uređaju dok ne završiš kupovinu.

💳 Plaćanje, dostava i povraćaj

  1. Plaćanje: isključivo pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju.
  2. Cene i valuta: prikazuju se u valuti tvoje države — dinari za Srbiju, marke (KM) za BiH, evri za Crnu Goru i Hrvatsku.
  3. Dostava: besplatna u ceo region. Srbija obično 1–3 radna dana, ostale zemlje nešto duže.
  4. Povraćaj i zamena: u roku od 14 dana od prijema, ako su patike nenošene i u originalnom pakovanju (kutija i etikete).

💬 Nisi našao/la odgovor?

Piši nam na Instagram — odgovaramo brzo, obično u roku od 15 minuta.

Poruka na Instagram →